Чат-боты работают без перерывов и выходных, в отличие от менеджеров они не нуждаются в отдыхе
Работать 24/7
Что могут
чат-боты?
Скорость, удобство, простота получения информации успешно работают на увеличение конверсии
Повышать конверсию
Множество однотипных задач боты выполняют максимально эффективно и быстро, способны обрабатывать большое количество запросов одновременно
Автоматизировать рутинные задачи
Могу взять разнообразные задачи и работать 24/7
Боты успешно решают до 80% всех вопросов без участия человека, что сокращает расходы на персонал
Снижать издержки
Привет! 😊
Я ваш помощник
Мои возможности практически безграничны🔥
Звонки уходят в прошлое, мессенджеры стали каналом для заказов. Наши чат-боты делают эти каналы эффективными
Действовать в удобной среде
Чат-боты собирают и сегментируют контакты, разбивая клиентскую базу на целевые группы для более точного и персонализированного маркетинга
Собирать клиентскую базу
Кейсы
расскажут больше
Карточки преподавателей
Ответы на частые вопросы
Тестирование для проверки знаний
Форма для записи на занятия
Школа русского языка
Рандомная отправка подарка
Ограничение по количеству попыток выиграть подарок
Сегментация пользователей
Оповещение менеджеров о выбранном подарке
Сбор контактов
Колесо фортуны
Опрос клиентов
Генерация сертификата на бесплатную процедуру
Сегментация пользователей для оповещений
Уведомления для менеджеров
Салон красоты
автоматизирует ответы на частые вопросы
предоставляет информацию о компании
демонстрирует преимущества и отзывы
помогает легко оформить заявку на подбор няни и предоставляет полный перечень услуг, что значительно упрощает процесс взаимодействия с клиентами и повышает их удовлетворенность.
Агентство нянь
Коммуникация с родителями в одном окне
Быстрый доступ к контактам, ответам на частые вопросы
Информирование о занятиях, оплате, новостях
Частный детский сад
На примере разных видов ботов расскажу, как они могут улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать внутренние процессы:
Чат-боты для лидогенерации автоматически собирают контактные данные, проводят первичную консультацию и подбирают персонализированные предложения для клиентов, значительно повышая конверсию. Они позволяют быстро и эффективно привлекать потенциальных клиентов без участия человека, что экономит время и увеличивает поток заявок.
Боты для лидогенерации:
Чат-боты для клиентского сервиса обеспечивают круглосуточную поддержку, мгновенно отвечают на частые вопросы, записывают на услуги и собирают отзывы. Они улучшают взаимодействие с клиентами, снижая нагрузку на персонал и повышая удовлетворенность клиентов благодаря быстрой и точной обработке запросов.
Боты для клиентского сервиса:
Чат-боты для прямых продаж подбирают и предлагают товары или услуги, оформляют заказы и принимают оплату, превращая интерес клиентов в реальные покупки. Они помогают увеличить продажи за счет персонализированных предложений и удобства оформления заказов прямо в чате, снижая расходы на обслуживание и повышая средний чек.
Боты для прямых продаж:
Пора раскрыть все карты
как это работает
и показать
Стоимость разработки Telegram бота зависит от функционала и рассчитывается индивидуально. Чтобы получить более подробную консультацию, оставьте заявку на сайте или напишите в личные сообщения в Telegram
цены
Услуги и
Бот для автоматизации продаж (авто-воронка) - позволит автоматизировать продажи вашего продукта. Через рекламу потенциальные клиенты заходят в бота и получают бесплатный продукт (лид-магнит). После бот презентует трипваер, принимает оплату и выдаст доступ. Прогревает к основному продукту или предлагает записаться на консультацию.
Клуб по подписке или закрытый клуб - это ресурс внутри мессенджера, доступ в который открывается после оплаты. Бот выполнит всю рутину: соберёт оплаты с пользователей, проконтролирует срок предоставленного доступа, откроет и закроет доступ к контенту, напомнит пользователю об оплате, сегментирует пользователей.
Бот для клуба по подписке
Создание и оформление бота в BotFather
Подключение и настройка 2 ресурсов
Интеграция с платежной системой, настройка 1 тарифа
Настройка логики бота
Настройка уведомлений для пользователей и владельца
Бот позволяет организовать тестирование, опросы и викторины, которые вовлекают пользователей. Бот получает и обрабатывает ответы, уведомляет о завершении, подсчитывает результаты, предоставляет обратную связь, также может предлагать дополнительные действия, например, записаться на участие в следующем квизе.
Чат-бот будет разработан по вашему техническому заданию. Он может быть простым, с базовыми функциями и 1-2 сценариями, или сложным, с множеством сценариев и разнообразными функциями, и интеграциями. Стоимость рассчитывается после обсуждения ТЗ
Приветствую, я Светлана, специализируюсь на разработке чат-ботов для Telegram. Веду телеграм канал про разработку чат-ботов и публикую статьи в блоге на VC
Моя задача — помогать экспертам и бизнесу автоматизировать процессы, улучшать клиентский сервис и настраивать авто-продажи с помощью универсального инструмента Telegram бот
PuzzleBot, SaleBot, Leadteh
3
Кто будет работать
чат-ботом?
над вашим
Платформы
Я уверена, что за автоматизацией - будущее!
реализовано для различных ниш
Чат-ботов
50+
со мной легко!
Работать
03
поддержка
Остаюсь на связи
Помимо регулярной обратной связи, вы можете задать любой вопрос после завершения проекта
02
прозрачность
Работа по договору
Объем работ, сроки выполнения и техническое задание фиксирую в договоре с поэтапной оплатой
01
простота
Консультация
Отвечаю на вопросы, рассказываю о возможностях, даю рекомендации по структуре, согласовываю ТЗ и платформу для разработки бота
с нашими чат-ботами
Реальные истории успеха
Эксперт в нише психология
Проблема: Клиент была перегружена рутинными задачами и устала от постоянных расходов на администратора, что едва не привело к закрытию клуба.
Решение: Разработан чат-бот с несколькими тарифами, который принимает оплату, выдает доступ, контролирует время нахождения в клубе, напоминает о продлении и если оплата не поступила удаляет из канала и предлагает повторно включить, а также отправляет уведомления о важных действиях владельцу
Результат: Благодаря созданному чат-боту клиент смогла автоматизировать процессы, сэкономить средства и теперь уверена в развитии клуба.
Чат- бот для частного детского сада
Проблема: Путаница в чатах и диалогах с родителями и ответы на однотипные вопросы, которые занимают много времени
Решение: Разработан чат-бот в котором пользователь может найти ответы на все часто задаваемы вопросы, получить контакты и связаться с воспитателем с помощью заготовленных сообщений или отправить произвольное. Настроено ежемесячное напоминание об оплате и еженедельные о дополнительных занятиях.
Результат: Благодаря чат-боту коммуникация происходит в одном окне, сообщения структурированы, тратится меньше времени на консультацию новых клиентов, так как все ответы собраны в одном месте.
Чат-бот для эксперта по трейдингу
Задача: Монетизировать канал
Решение: Разработан бот для клуба по подписке, который принимает оплаты, выдает доступ, контролирует время нахождения в клубе, напоминает об оплате, удаляет из клуба если оплате не поступила, после удаления информирует о причине и предлагает повторно вступить в клуб
Результат: 400’000 рублей в первый месяц после внедрения, эксперт избавлен от рутины и занимается контентом
Чат-бот для салона красоты
Задача: Привести новых клиентов в салон с помощью выдачи сертификата на бесплатную процедуру и собрать базу для дальнейшего взаимодействия
Решение: Разработан чат-бот в котором пользователь отвечает на несколько вопросов и получает возможность выбрать 1 из 4 процедур и получить сертификат на бесплатное посещение. Настроено уведомление в группу, где менеджеры видят, что пользователь зашел в бот и оставил контакты для записи на процедуру.
Результат: Новые клиенты и взаимодействие с потенциальными клиентами, с помощью push-уведомлений в чат-боте, которые напоминают о салоне.
Эксперт в нише эзеторика
Проблема: Огромное количество методичек в которых ученицы ищут ответы, чтобы получить расклад
Решение: Разработан чат-бот с базой знаний, который в несколько кликов выдает результат в одном сообщении. Бот защищён и доступ к функционалу могут получить после оплаты или по специальной ссылке
Результат: Сократилось время поиска информации, увеличилась вовлеченность, появился дополнительный источник дохода (бот монетизизуется).
Эксперт в нише психология
Задача: Проводить тестирование с подсчетом баллов, чтобы предоставить результат и предлагать покупку марафона с выдачей информации в боте, сегментировать аудиторию для дальнейшего взаимодействия
Решение: Разработан чат-бот, который поочередно отправляет вопросы с вариантами ответов и в зависимости от выбранного ответа начисляет баллы, суммирует и в конце выдает результат. Предлагает приобрести марафон, принимает оплату и выдает доступ, назначает теги, уведомляет владельца об оплате и о получении отзыва.
Результат: Благодаря тестированию в чат-боте повышается вовлеченность пользователей. Чат-бот выполняет рутинные задачи, которые отнимали время у владельца и приносит прибыль.
Чат-бот для онлайн-школы русского языка
Задача: Проводить тестирование учеников, информировать о преподавателях, записывать на занятия
Решение: Разработан чат-бот в котором ученик может пройти тест, чтобы оценить свои знания. Настроены карточки преподавателей, ответы на частые вопросы и форма для записи на занятие
Результат: Бот-визитка, который собирает базу потенциальных клиентов и принимает заявки на занятия.
Часто задаваемые вопросы
Чат-бот - это программа, которая имитирует разговор с пользователями через текстовые или голосовые интерфейсы в мессенджерах, на сайтах или в приложениях. Он помогает автоматизировать взаимодействие с клиентами, выполнять задачи и обрабатывать запросы.
Чат-боты используются для автоматизации общения с клиентами, обработки заказов, проведения опросов, предоставления информации, поддержки клиентов и других задач, которые могут быть выполнены без участия человека.
Стоимость разработки индивидуальна, зависит от сложности функционала и количества интеграций, и может варьироваться от нескольких тысяч рублей для простых ботов до нескольких десятков или сотен тысяч для сложных.
Сроки разработки зависят от сложности функционала и количества интеграций. Простой бот может быть разработан за несколько дней, бот средней сложности за несколько недель, а сложный проект может занять месяц и более.
Да, возможно подключение платежных систем, таких как Prodamus, Робокасса, Юкасса и других, для приема платежей через чат-бот.
Чат-боты могут автоматизировать рутинные задачи, такие как ответы на часто задаваемые вопросы, запись на прием, бронирование, обработка заказов, поддержка клиентов и многое другое.
Да, чат-боты могут быть интегрированы с популярными CRM-системами, такими как Битрикс24, AmoCRM.
После разработки чат-бота вы можете вносить изменения через платформу, на которой он создан, или обратиться ко мне за дополнительной поддержкой и обновлением функционала.
Да, предусмотрена ежемесячная абонентская плата, и тарифы различаются в зависимости от функционала и платформы.